プライバシーポリシー

1. はじめに

Limeglow（以下「当社」）へようこそ。当社はお客様の個人情報とプライバシーの権利を保護することをお約束します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトlimeglowglobal.comを訪問し、サービスを利用される際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。本ポリシーをよくお読みください。条項にご同意いただけない場合は、当サイトのご利用を中止してください。

2. 収集する情報

アカウント作成、お問い合わせ、サービス利用時など、お客様が直接当社に提供する情報を収集します。これには、登録時のお名前とメールアドレス、お問い合わせフォームやWhatsApp経由で送信されるメッセージ、プラットフォーム上での設定や検索履歴、セキュリティ目的のデバイス情報とIPアドレスが含まれます。当社は機微な医療情報を直接収集することはありません。すべての医療相談はお客様とクリニックの間で直接行われます。

3. 情報の利用方法

収集した情報は、サービスの提供・維持・改善、サービスや更新に関するご連絡、プラットフォーム上での体験のパーソナライズ、関連するクリニックやコンテンツとのマッチング、プラットフォーム改善のための利用傾向の分析、法的義務の遵守のために使用します。当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

4. 情報の共有

当社は、お客様がプラットフォームを通じて連絡を開始した提携クリニック、ウェブサイトおよびサービスの運営を支援するサービスプロバイダー、法律で義務付けられた場合の法執行機関と、お客様の情報を共有することがあります。当社はすべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、適用される法律に従って取り扱うことを要求します。

5. クッキーとトラッキング

当社は、プラットフォーム上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保持するために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。お客様はブラウザにすべてのクッキーを拒否するよう指示したり、クッキーが送信される際に通知するよう設定したりできます。当社が使用するクッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するため、適切な技術的・組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上の送信方法や電子保存方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7. お客様の権利

お住まいの地域によっては、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、不正確な個人情報の訂正、個人情報の削除請求、個人情報の処理への異議申し立て、データポータビリティの権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、limeglows.official@gmail.comまでご連絡ください。

8. 子どものプライバシー

当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。当社は18歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の子どもが個人情報を提供したことが判明した場合、当社はその情報を削除する措置を講じます。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問やご懸念がある場合は、limeglows.official@gmail.comまたはWhatsAppまでご連絡ください。お問い合わせには30日以内に回答いたします。

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